Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: 7 de novembro de 2025
Termos de Uso
Ao acessar o site da Vital Odontologia, você concorda com estes Termos. Se não concordar com algum ponto, interrompa o uso do site.
1. Uso do site
O conteúdo tem caráter informativo e pode ser alterado sem aviso. É proibido interferir no funcionamento do site, violar medidas de segurança ou explorar falhas. As informações enviadas em formulários devem ser verdadeiras.
2. Agendamentos e comunicações
Mensagens enviadas por formulários e WhatsApp servem para contato, orçamento e agendamento. A contratação de serviços odontológicos só se consolida após confirmação expressa pelos canais oficiais da clínica.
3. Conteúdo informativo
As informações do site não substituem consulta, diagnóstico ou tratamento com um cirurgião-dentista. Sempre siga a orientação do profissional responsável pelo seu caso.
4. Propriedade intelectual
Textos, imagens, logotipo e demais materiais do site pertencem à Vital Odontologia ou a seus respectivos titulares e são protegidos por lei. É vedado o uso não autorizado.
5. Links externos
Podemos incluir links para sites de terceiros. Não controlamos o conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses sites e não nos responsabilizamos por eles.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando aplicável, cookies opcionais mediante seu consentimento por meio do banner de cookies.
7. Limitação de responsabilidade
O site é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de disponibilidade contínua. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade, falhas técnicas, uso indevido ou fatores fora do nosso controle.
8. Alterações
Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo. A data de atualização consta no topo desta página.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Mauá/SP para dirimir controvérsias, salvo disposição legal específica em contrário.
Política de Privacidade
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações pessoais quando você utiliza o nosso site e canais de contato, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Controlador e contato
Vital Odontologia · Mauá, São Paulo · Telefones: (11) 4518-6915 e (11) 98206-5969 · E-mail: amandacarregal@yahoo.com.br
2. Dados que coletamos
- Fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e informações do serviço desejado, ao preencher nossos formulários ou nos contatar.
- Navegação: dados técnicos mínimos para o site funcionar e para segurança (por exemplo, agente do navegador, IP abreviado).
- Cookies: essenciais ao funcionamento e, se habilitados por você, cookies opcionais de medição.
3. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (atendimento, orçamento, agendamento).
- Consentimento (por exemplo, cookies opcionais e comunicações específicas).
- Legítimo interesse (segurança e estabilidade do site, prevenção a fraudes).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória, quando aplicável.
4. Como usamos os dados
- Responder às suas solicitações, organizar e prestar os serviços.
- Melhorar segurança, estabilidade e experiência no site.
- Com seu consentimento, medir acesso de forma agregada.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar apenas quando necessário para prestação do serviço, cumprimento legal, proteção de direitos ou mediante sua autorização.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento. Você pode gerenciar cookies no navegador. Cookies opcionais só serão ativados com seu consentimento através do banner exibido no site.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações. Retemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou exigido por lei.
8. Direitos do titular
Você tem, entre outros, os direitos de confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição e exclusão, nos termos da LGPD. Para exercer, contate-nos pelo e-mail informado acima.
9. Crianças e adolescentes
O site é voltado a responsáveis. Dados de menores, quando estritamente necessários, são tratados por meio do responsável legal.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização aparece no topo desta página.